Politica de confidențialitate

Operator de date

Cauta.ro Solutii SRL (J40/xxxxx/2026, CUI xxxxxxxx) este operatorul de date responsabil pentru informațiile tale personale. Cauta.ro Solutii SRL a evaluat obligativitatea numirii unui responsabil cu protecția datelor (DPO) și a concluzionat că aceasta nu se aplică activității curente. Pentru întrebări, contactează-ne la [email protected].

Date pe care le colectăm

Colectăm date furnizate direct și date colectate automat:

Date furnizate de tine

• Informații de cont (nume, adresă email, parolă)
• Informații de plată (email pentru factură, istoricul achizițiilor)
• Înscrieri pe lista de așteptare (email, consimțământ)
• Proiectele tale ghidate (titlu, notițe, termene, documentele încărcate)
• Experiențele pe care le publici (durată, cost, sfaturi, semnătura aleasă)

Date colectate automat

• Adresa IP (stocată criptată prin hash ireversibil)
• Tipul browserului și sistemul de operare
• Paginile vizitate, timpul petrecut și tiparele de navigare
• Cookie-uri (esențiale și analitice, cu consimțământ)

Date publice despre companii

Datele despre persoane fizice afișate în calitate de reprezentanți legali sau asociați ai companiilor constituie date publice, înregistrate la ONRC conform obligației legale de publicitate a registrului comerțului, și sunt prelucrate în temeiul interesului legitim al publicului la informare (Art. 6(1)(f) GDPR).

Scopul prelucrării

• Furnizarea și gestionarea contului tău
• Procesarea achizițiilor și accesul la rapoarte
• Analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățirea serviciului
• Detectarea și prevenirea fraudelor
• Conformarea cu obligațiile legale

Temeiuri legale (GDPR Art. 6)

• Consimțământ — pentru cookie-uri analitice și comunicări de marketing
• Executarea contractului — pentru gestionarea contului și achizițiilor
• Interes legitim — pentru securitate și prevenirea abuzurilor
• Obligație legală — pentru conformarea cu legislația aplicabilă

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului și, cu consimțământul tău, pentru analiză:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru autentificare și funcționare (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri analitice — Google Analytics setează cookie-uri (_ga, _gid) cu durata de până la 2 ani, activate doar cu consimțământul tău explicit. Datele de utilizare sunt transmise Google LLC (SUA)

Sub-procesatori și transferuri internaționale

Principalii sub-procesatori sunt: Hetzner Online GmbH (hosting, Germania), Cloudflare, Inc. (stocarea documentelor pe care le încarci, SUA), Postmark / Wildbit LLC (livrarea emailurilor, SUA), Stripe Inc. (procesare plăți, SUA). Datele transmise către Cloudflare, Postmark, Stripe (SUA) și către Google LLC prin Google Analytics sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (Art. 46 GDPR).

Decizii automatizate

Nu folosim procese decizionale automatizate sau profilare în sensul Art. 22 GDPR.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi. Vom răspunde solicitărilor în termen de o lună (Art. 12(3) GDPR):

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea contului și a datelor
• Dreptul la restricționare — poți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — poți descărca datele tale în format JSON
• Dreptul de opoziție — poți obiecta prelucrării bazate pe interese legitime
• Dreptul de retragere a consimțământului — poți retrage oricând consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, anspdcp.ro)

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale atâta timp cât ai un cont activ. La ștergerea contului, toate datele personale sunt șterse definitiv. Înregistrările privind consimțământul sunt păstrate conform cerințelor legale.

Excepție: experiențele publicate (durată, cost) rămân pe site după ștergerea contului, dar complet anonimizate — ștergem numele afișat, sfatul scris de tine și legătura cu contul, păstrând doar cifrele. Sunt informații pe care alți utilizatori le citesc, iar în această formă nu mai permit identificarea ta. La fel, un șablon pe care l-ai publicat și care a fost aprobat rămâne disponibil, dar fără numele tău; șabloanele netrimise sau încă în verificare se șterg odată cu contul. Un proiect început fără cont și nerevendicat se șterge automat după 90 de zile.

Partajarea datelor

Nu vindem datele tale personale. Partajăm date doar cu sub-procesatorii menționați mai sus și numai în măsura necesară furnizării serviciului.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări: [email protected]