Politica de confidențialitate

Operator de date

CAUTĂ.RO SOLUŢII SRL (J24/467/04.04.2017, CUI 37333012), cu sediul în municipiul Baia Mare, Strada Culturii nr. 13, ap. 4, județul Maramureș, este operatorul de date responsabil pentru informațiile tale personale. CAUTĂ.RO SOLUŢII SRL a evaluat obligativitatea numirii unui responsabil cu protecția datelor (DPO) și a concluzionat că aceasta nu se aplică activității curente. Pentru întrebări, contactează-ne la [email protected].

Date pe care le colectăm

Colectăm date furnizate direct și date colectate automat:

Date furnizate de tine

• Informații de cont (nume, adresă email, parolă)
• Informații de plată (email pentru factură, istoricul achizițiilor)
• Înscrieri pe lista de așteptare (email, consimțământ)
• Alertele cerute de tine (email, firma sau căutarea urmărită și dovada consimțământului)
• Proiectele tale ghidate (titlu, notițe, termene, documentele încărcate)
• Experiențele pe care le publici (durată, cost, sfaturi, semnătura aleasă)
• Păstrăm fără termen de ștergere textul introdus în căutări și în caseta de pe pagina principală unde descrii ce cauți. Nu introduce acolo numere de telefon sau coduri numerice personale.

Date colectate automat

• Adresa IP (stocată sub formă de hash cu cheie secretă) și țara din care vizitezi site-ul
• Păstrăm temporar în baza noastră de date contoare legate de adresa IP pentru a limita abuzurile.
• Cu acordul tău pentru analiză: tipul browserului și sistemul de operare
• Paginile vizitate și deschiderea formularelor noastre de cerere și revendicare sunt numărate fără cookie-uri, cu țara ta și un hash al adresei IP (vezi Păstrarea datelor). Cu acordul tău pentru analiză, și timpul petrecut și tiparele de navigare
• Cookie-uri (esențiale și analitice, cu consimțământ)

Date publice despre companii

Datele despre persoane fizice afișate în calitate de reprezentanți legali sau asociați ai companiilor constituie date publice, înregistrate la ONRC conform obligației legale de publicitate a registrului comerțului, și sunt prelucrate în temeiul interesului legitim al publicului la informare (Art. 6(1)(f) GDPR).

Date publice despre aleși și candidați

Numele aleșilor și ale candidaților, circumscripția sau localitatea, partidul ori grupul parlamentar și rezultatele obținute provin din documentele publicate de Parlament și de Autoritatea Electorală Permanentă. Sunt date făcute publice chiar de persoanele în cauză prin candidatură și mandat (Art. 9(2)(e) GDPR) și le afișăm în temeiul interesului legitim al publicului la informare (Art. 6(1)(f) GDPR).

Scopul prelucrării

• Furnizarea și gestionarea contului tău
• Procesarea achizițiilor și accesul la rapoarte
• Trimiterea alertelor pe care le-ai cerut
• Analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățirea serviciului
• Detectarea și prevenirea fraudelor
• Conformarea cu obligațiile legale

Temeiuri legale (GDPR Art. 6)

• Consimțământ — pentru alertele pe email, cookie-uri analitice și comunicări de marketing
• Executarea contractului — pentru gestionarea contului și achizițiilor
• Interes legitim — pentru securitate, prevenirea abuzurilor, numărarea vizitelor fără cookie-uri și încărcarea fonturilor Google și a hărților OpenStreetMap
• Obligație legală — pentru conformarea cu legislația aplicabilă

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului și, cu consimțământul tău, pentru analiză:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru autentificare și funcționare (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri analitice — numai cu consimțământul tău, Google Analytics setează _ga și un cookie al cărui nume începe cu _ga_. Google stabilește durata lor de viață, implicit până la 2 ani. Datele de utilizare sunt transmise Google LLC (SUA).

Sub-procesatori și transferuri internaționale

Folosim Hetzner Online GmbH (hosting), Cloudflare, Inc. (traficul site-ului, verificarea anti-abuz și documentele încărcate), Postmark / Wildbit LLC (emailuri), Stripe Inc. (plăți) și Sentry (raportarea erorilor). Google Fonts primește adresa IP când se deschide o pagină, iar OpenStreetMap o primește când se deschide harta imobiliară, fără a aștepta alegerea privind cookie-urile. Cu acordul tău pentru analiză, folosim și Google Analytics.

Decizii automatizate

Nu folosim procese decizionale automatizate sau profilare în sensul Art. 22 GDPR.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi. Vom răspunde solicitărilor în termen de o lună (Art. 12(3) GDPR):

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea contului și a datelor
• Dreptul la restricționare — poți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate — poți descărca datele tale în format JSON
• Dreptul de opoziție — poți obiecta prelucrării bazate pe interese legitime
• Dreptul de retragere a consimțământului — poți retrage oricând consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, anspdcp.ro)

Păstrarea datelor

Datele legate de cont se păstrează cât timp contul este activ și se șterg odată cu acesta, cu excepțiile descrise mai jos. Înregistrările consimțământului, inclusiv hash-ul adresei IP, se păstrează cât timp avem nevoie de dovada consimțământului. Hash-ul adresei IP folosit la numărarea vizitelor se șterge după 30 de zile; cel atașat revendicărilor de firme și cererilor de ofertă se șterge după 12 luni. Hash-ul adresei IP folosit la autentificare se păstrează cât timp există contul. Textul căutărilor rămâne stocat fără termen de ștergere; după 30 de zile, hash-ul adresei IP nu mai este legat de el.

Cererile de alertă neconfirmate se șterg după două zile. După oprirea unei alerte, păstrăm adresa de email și dovada retragerii acordului timp de 30 de zile. Poți cere ștergerea mai devreme la adresa de contact pentru confidențialitate de mai sus.

Excepție: experiențele publicate (durată, cost) rămân pe site după ștergerea contului, dar complet anonimizate — ștergem numele afișat, sfatul scris de tine și legătura cu contul, păstrând doar cifrele. Sunt informații pe care alți utilizatori le citesc, iar în această formă nu mai permit identificarea ta. La fel, un șablon pe care l-ai publicat și care a fost aprobat rămâne disponibil, dar fără numele tău; șabloanele netrimise sau încă în verificare se șterg odată cu contul. Un proiect început fără cont și nerevendicat se șterge automat după 90 de zile.

Partajarea datelor

Nu vindem datele tale personale. Partajăm date doar cu sub-procesatorii menționați mai sus și numai în măsura necesară furnizării serviciului.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări: [email protected]