Capitolul 7 — Obligațiile furnizorului privind alimentarea consumatorilor cu energie electrica și condițiile de întrerupere și limitare a consumului

a) să asigure furnizarea continua și la parametrii normali ai energiei electrice către marii consumatori neindustriali și către micii consurnatori;

b) sa ia măsuri neintirziate pentru lichidarea defectelor și deranjamentelor din instalațiile de distribuție a energiei electrice;

c) sa anunțe din vreme pe consumatori în cazul limitării sau întreruperii furnizarii de energie electrica într-un sector al rețelei, cît și în cazul restabilirii furnizarii, cu excepția cazurilor cînd anunțarea prealabilă nu este posibila din cauze de forta majoră;

d) sa organizeze un centru de reclamații care să intervină pentru remedierea sau localizarea defectelor ivite în instalațiile electrice de alimentare ale furnizorului, indiferent de cauzele care le-au provocat. Cînd se constată că defecțiunile sînt în instalațiile interioare ale consumatorilor sau provocate de aceștia, consumatorii vor fi obligați la plata - după un tarif stabilit de ministrul energiei electrice - a costului remedierii și a cheltuielilor de deplasare a personalului de intervenție;

e) sa întrețină și sa înlocuiască pe socoteala sa, în caz de degradare, bransamentele, în afară cazurilor cînd degradarea se datorește consumatorului - cazuri în care acesta va suporta costul remedierilor - și sa verifice periodic instalațiile de măsurare., fără plata, au excepțiile prevăzute la articolul 265;

f) sa urmărească aplicarea de către consumatori a prevederilor din prezentul regulament și din celelalte acte normative privind instalațiile electrice, exploatarea tehnica a acestora și consumul de energie electrica.

(1) Furnizorul va despăgubi pe micii consumatori și pe marii consumatori neindustriali pentru distrugeri sau degradari de receptoare și instalații electrice - cu excepția lampilor electrice provenite din culpa furnizorului sau a personalului sau de exploatare și întreținere, dacă a fost anuntat de consumator în termen de 24 are de la producerea distrugerii sau degradării. Furnizorul are dreptul sa cerceteze cauzele distrugerilor sau degradărilor, încheind un proces-verbal de constatare. În caz de nerecunoastere de către furnizor a culpei sale sau a personalului sau, consumatorul are dreptul să se adreseze organelor judiciare.

(2) Prin plata contravalorii pagubelor pentru distrugerile sau degradările prevăzute la alineatul 1, furnizorul este exonerat față de consumatori de orice alte daune generate de acele distrugeri sau degradari.

a) dacă contractul nu este pe numele consumatorului care trebuie să-l încheie conform prevederilor prezentului regulament și acesta nu face formele de contractare în termen de 10 zile de la data somației scrise făcute de furnizor;

b) dacă se constata furt de energie electrica;

c) dacă se constata modificări în instalațiile consumatorului față de documentația tehnica - dosarul definitiv - existenta la furnizor sau cînd nu s-a depus aceasta documentație și consumatorul, în termen de 30 zile de la somația facuta de furnizor, nu depune documentația necesară;

d) dacă se constata racordarea la instalatia unui consumator a instalației altui consumator vecin, ale cărui instalații nu au fost prevăzute în dosarul definitiv depus la furnizor cu ocazia executării bransamentului și dacă cei interesați nu întocmesc, în termen de 30 zile de la somația facuta de furnizor, formalitățile legale pentru realizarea alimentarii în condițiile admise de prezentul regulament;

e) dacă nu se achită facturile pentru energia electrica de către consumatorii particulari în termen de 35 zile de la data inminarii înștiințării de plată;

f) dacă consumatorul nu permite citirea, verificarea, înlocuirea sau montarea contorului, efectuarea verificării instalațiilor de utilizare sau accesul la instalațiile furnizorului, pentru întreruperea furnizarii energiei electrice; în acest din urmă caz, furnizorul are dreptul sa deconecteze instalațiile consumatorului din alte puncte ale rețelei, costul lucrărilor suplimentare de deconectare-reconectare revenind consumatorului;

g) dacă consumatorul restabileste, în orice mod, o legătură întreruptă de furnizor;

h) dacă consumatorul refuza plata, în termenul fixat de furnizor, a daunelor rezultate din deteriorarea branșamentelor din culpa consumatorului; în acest caz, deconectarea se va face numai după un preaviz de 24 ore;

i) dacă consumatorul se opune la modificarea branșamentelor în cazul apariției de noi condiții tehnice, deconectarea se va face cu un preaviz de 5 zile de la comunicarea scrisă a furnizorului;

j) dacă nu se respecta, în 30 minute, dispozițiile date de organele furnizorului privind încadrarea în prevederile actelor normative legale referitoare la rationalizarea consumului de energie electrica;

k) dacă, în termen de 10 zile de la somația furnizorului, consumatorul nu remediaza instalatia de protecție de la tabloul sau general, cînd aceasta este necorespunzătoare normativelor tehnice.