Articolul UNIC
Se aprobă Ordonanța Guvernului nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, adoptată în temeiul art. 1 lit. R pct. 5 din Legea nr. 125/2000 privind abilitarea Guvernului de a emite ordonanțe și publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 431 din 2 septembrie 2000, cu următoarele modificări și completări:
1. Titlul ordonanței va avea următorul cuprins:
"ORDONANTA
privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanta"
2. Articolul 1 va avea următorul cuprins:
"Art. 1. - Prezenta ordonanță reglementează condițiile încheierii și executării contractelor comerciale la distanta între comercianții care furnizează produse sau servicii și consumatori."
3. La articolul 2, literele b) și c) ale alineatului (1) și alineatul (2) vor avea următorul cuprins:
"b) consumator - orice persoană fizica sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care cumpara, dobândesc, utilizează sau consuma produse ori servicii în afară activității lor profesionale;
c) comerciant - persoana fizica sau juridică autorizata sa desfășoare activitate de comercializare a produselor sau serviciilor de piața în cadrul activității sale;
...............................................................
(2) Tehnicile de comunicație la distanta sunt prevăzute în anexa nr. 1 care face parte integrantă din prezenta ordonanță."
4. La articolul 3, literele a) și c) ale alineatului (1) și alineatul (2) vor avea următorul cuprins:
"a) identitatea comerciantului și, în cazul contractelor care prevăd plata anticipata, adresa și modalitățile de contactare a acestuia, telefon/fax, e-mail și codul unic de înregistrare;
...............................................................
c) prețul de vânzare cu amănuntul al produsului sau tariful serviciului și taxele aplicabile;
...............................................................
(2) Informațiile prevăzute la alin. (1), al căror scop comercial trebuie să rezulte fără echivoc, vor fi comunicate în mod clar, ușor de înțeles de către consumator, prin orice mijloc adaptat tehnicii de comunicație la distanta utilizate, ținându-se seama de principiile de buna practica comercială în tranzacții și de principiile care guvernează protecția minorilor și a altor persoane lipsite de capacitate de exercițiu, precum și de principiile referitoare la bunele moravuri."
5. La articolul 3, după litera i) a alineatului (1) se introduce litera j) cu următorul cuprins:
"j) termenul limita de executare a obligațiilor rezultând din contract."
6. La articolul 4, literele a), c) și d) ale alineatului (1) vor avea următorul cuprins:
"a) confirmarea informațiilor menționate la art. 3 alin. (1), dacă acestea nu au fost transmise, în condițiile prevăzute la alin. (1), înainte de încheierea contractului;
...............................................................
c) sediul, numărul de telefon/fax, precum și adresa de e-mail ale comerciantului, la care consumatorul poate să-și prezinte reclamațiile;
d) informațiile privind service-ul postvanzare și garanțiile oferite;"
7. Articolul 5 va avea următorul cuprins:
"Art. 5. - Dacă părțile nu au convenit altfel, momentul încheierii contractului la distanta îl constituie momentul primirii mesajului de confirmare de către consumator, referitor la comanda sa."
8. Literele a) și c) ale articolului 6 vor avea următorul cuprins:
"a) contractelor privind serviciile financiare prezentate în anexa nr. 2 care face parte integrantă din prezenta ordonanță;
...............................................................
c) contractelor încheiate cu operatorii de telecomunicații în scopul utilizării telefoanelor publice;"
9. Articolul 8 va avea următorul cuprins:
"Art. 8. - În cazul exercitării dreptului de denunțare unilaterala a contractului de către consumator în condițiile art. 7, comerciantul are obligația sa ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunțării contractului de către consumator."
10. Alineatele (2) și (3) ale articolului 11 vor avea următorul cuprins:
"(2) Comerciantul, în cazul în care nu poate executa contractul din cauza ca produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie să informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a vărsat ca plata trebuie rambursate de comerciant în termen de maximum 30 de zile.
(3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate și la un preț echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a fost prevăzut înainte de încheierea contractului și/sau în contract, astfel încât consumatorul să fie informat în mod clar despre aceasta posibilitate. În caz contrar furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi asimilată cu livrarea fără comanda, astfel cum se prevede la art. 14. Cheltuielile de returnare a produselor, în situația exercitării dreptului de denunțare unilaterala a contractului, sunt în acest caz în sarcina comerciantului, element asupra căruia consumatorul trebuie să fie informat."
11. Articolul 13 va avea următorul cuprins:
"Art. 13. - În cazul în care cartea de credit a unui consumator se dovedește ca a fost utilizata în mod fraudulos pentru achitarea prețului unui contract la distanta, sumele vărsate ca plata vor fi recreditate sau restituite consumatorului potrivit reglementărilor specifice acestor sisteme de plată."
12. La articolul 15, după litera b) se introduce litera c) cu următorul cuprins:
"c) adresa de posta electronică (e-mail)."
13. Articolul 17 va avea următorul cuprins:
"Art. 17. - Constituie contravenție, dacă nu a fost săvârșită în astfel de condiții încât, potrivit legii penale, sa constituie infracțiune, încălcarea prevederilor art. 8 și 11, referitoare la nerespectarea termenelor de rambursare, precum și ale art. 14 și se sancționează cu amendă de la 10.000.000 lei la 40.000.000 lei."
14. După articolul 17 se introduce articolul 17^1 cu următorul cuprins:
"Art. 17^1. - Constituie contravenție încălcarea prevederilor art. 16 și se sancționează cu amendă de la 5.000.000 lei la 10.000.000 lei."
15. Articolele 18-23 vor avea următorul cuprins:
"Art. 18. - Sancțiunile prevăzute la art. 17 și 17^1 vor fi aplicate și persoanelor juridice.
Art. 19. - Limitele minime și maxime ale amenzilor prevăzute la art. 17 și 17^1 vor fi actualizate prin hotărâre a Guvernului, în funcție de indicele de inflație.
Art. 20. - Constatarea contravențiilor și aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 17 și 17^1 se fac la sesizarea consumatorilor sau din oficiu de către reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Art. 21. - Contravențiilor prevăzute la art. 17 și 17^1 le sunt aplicabile prevederile Ordonanței Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravențiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 180/2002, cu modificările ulterioare, cu excepția art. 28 și 29.
Art. 22. - Prevederile privind comercializarea produselor și a serviciilor în condițiile prezentei ordonanțe se completează cu dispozițiile legale privind protecția consumatorilor, în măsura în care nu contravin reglementărilor din prezenta ordonanță.
Art. 23. - În caz de litigiu sarcina dovedirii obligațiilor prevăzute la art. 4, a respectării termenelor și a existenței acordului consumatorului, prevăzute la art. 5, art. 11 alin. (1) și art. 15, revine comerciantului. Instanța competența este cea de la domiciliul consumatorului."
16. După articolul 23 se introduce articolul 23^1 cu următorul cuprins:
"Art. 23^1. - Anexele nr. 1 și 2 fac parte integrantă din prezenta ordonanță și vor fi actualizate prin hotărâre a Guvernului."
17. Articolul 24 va avea următorul cuprins:
"Art. 24. - Prezenta ordonanță intră în vigoare la data publicării ei în Monitorul Oficial al României, Partea I, și se pune în aplicare la 30 de zile de la data publicării ei."
18. Anexa devine anexa nr. 1.
19. După anexa nr. 1 se introduce anexa nr. 2 cu următorul cuprins:
" ANEXA Nr. 2
SERVICIILE FINANCIARE
exceptate de la aplicarea prevederilor ordonanței
a) Serviciile de investiții, precum și cele cuprinse în activități privind recunoașterea reciprocă, asa cum sunt prevăzute în Ordonanța de urgenta a Guvernului nr. 28/2002 privind valorile mobiliare, serviciile de investiții financiare și piețele reglementate, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 525/2002, cu modificările ulterioare
b) Operațiuni de asigurare și reasigurare, asa cum sunt prevăzute de Legea nr. 32/2000 privind societățile de asigurare și supravegherea asigurărilor, cu modificările ulterioare, și de Normele nr. 3/2001 privind clasele de asigurări care pot fi practicate de societățile de asigurare, puse în aplicare prin Ordinul președintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr. 3/2001
c) Servicii bancare
d) Operațiuni futures și options."
Această lege a fost adoptată de Senat în ședința din 19 decembrie 2002, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituția României.
PREȘEDINTELE SENATULUI
NICOLAE VACAROIU
Această lege a fost adoptată de Camera Deputaților în ședința din 19 decembrie 2002, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituția României.
p. PREȘEDINTELE CAMEREI DEPUTAȚILOR,
VIOREL HREBENCIUC
București, 21 ianuarie 2003.
Nr. 51.
──────────────────