(1) Este interzisă criticarea publică directă sau indirectă a unui confrate.
(2) Sunt interzise cu desăvârșire insulta, calomnia sau orice alt comportament de natură să prejudicieze onoarea, prestigiul sau dreptul la intimitate.
(3) Orice diferend sau stare conflictuală între colegi se va soluționa numai pe cale amiabilă între părți sau în fața unei instanțe a Colegiului Medicilor Veterinari.
(4) Medicul veterinar trebuie să adopte față de orice coleg un comportament prin care să își asigure respectul și încrederea acestuia în activitatea sa. Medicul veterinar nu poate critica în prezența unei terțe persoane pregătirea, constatările, metodele curative, talentul chirurgical sau comportamentul altui coleg.
(5) Fiecare medic veterinar are datoria să ia apărarea colegilor față de criticile nefondate ale diferitelor persoane și să le respingă.
(6) Dacă un medic veterinar constată o greșeală evidentă în activitatea altui medic veterinar, trebuie să îl atenționeze cu tact, iar, la nevoie, să îl informeze pe superiorul acestuia sau Colegiul Medicilor Veterinari.
(1) Medicii veterinari își pot acorda sprijin reciproc în stabilirea unui diagnostic.
(2) Medicul veterinar are dreptul să fie înlocuit temporar numai de către alt medic veterinar înscris în Colegiul Medicilor Veterinari, în condițiile unei convenții scrise și acceptate mutual. De îndată ce titularul își reia activitatea, înlocuitorul se va retrage și îl va informa pe cel înlocuit despre activitatea depusă.
(3) Este de datoria medicului veterinar să ofere toate informațiile necesare colegului care îl înlocuiește sau care asigură serviciul de gardă. El trebuie să ofere acestor colegi informații despre tratamentele în curs, diagnosticele puse, rezultatele terapiei, iar în cazul epizootiilor, despre starea investigațiilor. Medicul veterinar înlocuitor și cel care asigură serviciul de gardă au aceleași obligații când cedează serviciile.
(4) Medicul veterinar trebuie să își programeze în așa fel lucrările cu termen sau acțiunile oficiale, încât să fie executate de el. Acestea pot fi lăsate în sarcina colegului înlocuitor numai în cazuri bine motivate, iar acțiunile oficiale, doar cu acordul autorităților sanitar-veterinare și numai dacă cel care îl înlocuiește și le poate asuma.
(5) Medicul veterinar înlocuit și cel înlocuitor au drepturi și obligații identice; cu toate acestea, acțiunile în masă pot fi organizate numai cu acordul celui înlocuit. Medicul veterinar înlocuitor trebuie să spună proprietarilor de animale, fără echivoc, că el funcționează ca înlocuitor, iar după perioada de înlocuire să accepte numai solicitările care nu pot fi considerate drept "racolare de clientelă".
(1) Clientela nu are caracter de teritorialitate și nici de exclusivitate.
(2) Deturnarea sau încercarea de deturnare a clientelei este interzisă, precum și orice act de concurență neloială.
(3) Medicul veterinar curant, precum și clientul au dreptul să solicite consultația altui medic veterinar.
(4) Este indicat ca medicul veterinar consultant să aibă acordul medicului veterinar curant, cu care va colabora începând de la anamneza detaliată și până la prescrierea tratamentului de urmat, care se stabilește de către cei 2 medici după discutarea discretă a cazului.
(5) Alegerea medicului veterinar pentru consultație sau consultanță este dreptul persoanei fizice sau juridice care o solicită.
(6) Medicul veterinar nu trebuie să recurgă la recrutarea incorectă a clientelei prin folosirea de agenți sau printr-o activitate promoțională incorectă.
(7) Medicul veterinar nu poate oferi unei terțe persoane niciun fel de onorariu pentru că l-ar fi recomandat cuiva.
(8) Activitatea promoțională nu trebuie să aducă atingere drepturilor personale ale altora sau să ducă la concurență neloială între medicii veterinari.
(9) Medicul veterinar are dreptul ca în termen de 60 de zile de la înregistrarea sa să își publice în mediile de informare: sediul, adresa, numărul de telefon, orarul de consultație, specialitatea. În cazul în care intervin modificări, anunțul poate fi repetat după alte 60 de zile.
(10) Se consideră reclamă incorectă dacă medicul veterinar comunică prin mass-media, în țară sau peste hotare, informații false despre persoana sau activitatea sa. Nu se consideră reclamă incorectă dacă despre medicul veterinar apar studii, interviuri, reportaje, anunțuri. Periodicitatea și conținutul acestora nu trebuie să lezeze bunul-simț. Medicul veterinar nu trebuie să creeze impresia că are rezultate superioare colegilor săi ori că lucrează cu tarife mai mici.
(11) Medicul veterinar trebuie să se abțină să creeze neîncredere în rândul deținătorilor de animale față de alți colegi în lipsă sau față de colegul pe care îl înlocuiește, fapt ce ar putea avea drept rezultat lărgirea propriei clientele.
Medicul veterinar poate refuza să își ofere serviciile în cazul:
a) neachitării taxelor aferente de către solicitant;
b) când i se refuză furnizarea informațiilor necesare, inclusiv a celor privind intervenții anterioare practicate de alt confrate sau de către o persoană care nu are competența profesională corespunzătoare;
c) unor atitudini disprețuitoare, injurioase sau agresive ale solicitantului sau ale unei (unor) persoane care îl însoțesc pe acesta.
(1) Tratamentul prescris va fi aplicat de medicul veterinar curant, misiunea medicului veterinar consultant încetând din acel moment. În cazul în care medicul veterinar curant nu este de acord cu tratamentul prescris de medicul veterinar consultant, el poate refuza să îl aplice, solicitând în acest caz o nouă consultație. Dacă ea este refuzată de proprietar, medicul veterinar curant își poate declina responsabilitatea.
(2) Pentru a preveni orice situație litigioasă derivând din cele de mai sus, este necesar ca proprietarul să fie informat despre diagnostic, prognostic, tratament, inclusiv despre prețul aproximativ al acestuia, făcând astfel clientul responsabil de decizia luată.
(1) Tarifele vor fi stabilite de fiecare medic veterinar în funcție de competențele pe care i le atribuie titlurile profesionale recunoscute oficial.
(2) Pentru asistența medicală veterinară prestată medicul veterinar are dreptul la rambursarea cheltuielilor și încasarea tarifelor pentru manoperă.
(3) Medicul veterinar este obligat să afișeze la dispensarul său tarifele aplicate. Odată cu solicitarea unei prestații, deținătorul de animale trebuie să accepte tariful.
(4) Medicul veterinar, după efectuarea intervenției, face calculul onorariului (tariful plus cheltuielile ocazionale) pe care îl încasează, exceptând cazul în care a convenit altfel cu proprietarul. Plata onorariului este obligatorie din partea proprietarului sau a împuternicitului acestuia.
(5) În cazul prestațiilor asupra efectivelor mari din ferme, onorariul trebuie să fie în raport cu prestațiile prevăzute în contractul încheiat în prealabil. Deținătorul de animale va suporta toate cheltuielile ocazionate de consultul animalelor.
(6) Onorariul se plătește pentru tratarea animalului bolnav și pentru consultanța de specialitate acordată.
(7) Medicul veterinar poate renunța la onorariu sau la tariful de lucru:
a) dacă tratează animalul unei rude până la gradul al III-lea inclusiv sau al unui alt medic veterinar;
b) dacă proprietarul a suferit o pagubă prea mare în raport cu costul intervenției;
c) dacă a tratat animalele unei organizații de caritate;
d) dacă a tratat câini ghizi pentru nevăzători sau animale accidentate a căror viață era în pericol iminent.