Anexa 1
CriteriiConținut 1.Pregătirea profesională impusă ocupantului postului1.1. Pregătirea de bază (corespunzătoare studiilor absolvite, potrivit prevederilor legale): 1.1.1. școală generală 1.1.2. medie-liceală 1.1.3. medie-postliceală 1.1.4. superioară de scurtă durată 1.1.5. superioară de lungă durată 1.2. Pregătire de specialitate: 1.2.1. calificare tehnică, economică sau de altă specialitate, necesară postului (medie, superioară) 1.2.2. perfecționări (specializări) periodice, necesare menținerii competenței pe post 2.Experiența necesară executării operațiunilor specifice postului2.1. Experiența în muncă 2.2. Experiența în specialitatea cerută de post 2.3. Perioada necesară inițierii în vederea executării operațiunilor specifice postului 3.Dificultatea operațiunilor specifice postului3.1. Complexitatea postului, în sensul diversității operațiunilor de efectuat 3.2. Gradul de autonomie în acțiune 3.3. Efortul intelectual caracteristic efectuării operațiunilor specifice postului 3.4. Necesitatea unor aptitudini deosebite 3.5. Tehnologii speciale care trebuie cunoscute. 4.Responsabilitatea implicată de post4.1. Responsabilitate de conducere, coordonare structuri, echipe, proiecte 4.2. Responsabilitatea pregătirii luării unor decizii, păstrarea confidențialității 5.Sfera de relații (de a intra în relații, de a răspunde)5.1. Gradul de solicitare din partea structurilor interne ale instituției publice 5.2. Gradul de solicitare din partea structurilor externe ale instituției publice 5.3. Gradul de solicitare din partea cetățenilor și/sau subiecților serviciilor oferite de instituția publică
CRITERII DE EVALUARE A POSTURILOR
indicatorilor pentru standardele de performanță asociate posturilor
Se măsoară volumul lucrărilor exprimate în unități de măsura specifice operațiunilor sau activităților executate într-un anumit post. De exemplu:
. Numărul de dosare soluționate;
. Numărul de apeluri telefonice la care s-a răspuns.
Se măsoară nivelul completitudinii și corectitudinii soluțiilor prezentate în lucrările specifice postului. De exemplu:
. Numărul de corectii operate de șeful direct;
. Numărul de contestații/reclamații primite;
. Gradul de satisfacere a beneficiarilor serviciilor oferite (măsurate sistematic sau prin sondaj).
Se măsoară interesul angajatului pentru a limita costurile de funcționare a instituției. Prezintă interes raportul între volumul de activitate și costurile implicate.
. Numărul de convorbiri telefonice, numărul de accese în servicii Internet;
Se măsoară timpii de execuție a lucrărilor, mai ales pentru acele lucrări pentru care nu se pot stabili norme de timp.
Se apreciază capacitatea angajatului de a utiliza eficient resursele puse la dispoziția postului (echipamente de birotica, programe de calculator etc.).
Se apreciază capacitatea angajatului de a se integra în efortul colectiv depus de echipa din care face parte, modul în care pune la dispoziție colectivului cunoștințele și experienta pe care le deține etc.
Anexa 2
Denumirea instituției publice: Compartimentul:de gestiune a resurselor umane Denumirea postului:întocmirea deciziilor de pensionare Gradul profesional al ocupantului postului:funcția de expert gradul I Nivelul postului:de execuție Punctajul postului:a) minim = 3,4 b) maxim = 4,4 c) mediu = 3,9 (calculate conform prezentei anexe) Standardul de performanță asociat (exprimat prin indicatori): DESCRIEREA POSTULUI:*) *) Se vor avea în vedere criteriile de evaluare a postului prevăzute în anexa nr. 1 și alte criterii și elemente stabilite de conducătorul compartimentului. DESCRIEREA ACTIVITĂȚILOR CORESPUNZĂTOARE POSTULUI: De exemplu: ▪ primirea dosarului de pensionare și verificarea acestuia (conformitate date) ▪ întocmirea buletinului de calcul; ▪ emiterea deciziei de pensionare. Criteriile de evaluare a postuluiPonderea (%)Calificativul (de la 1 la 5)Punctajul rezultat minimmaximminimmaxim 12345=2x36=2x4 1. Pregătirea profesională impusă ocupantului postului10450,40,5 2. Experiența necesară executării operațiunilor specifice postului10340,30,4 3. Dificultatea operațiunilor specifice postului30340,91,2 4. Responsabilitatea implicată de post40451,62,0 5. Sfera de relații (de a intra în relații, de a răspunde)10230,20,3 Punctajul total= 3,44,4 Media =3,9
MODEL DE COMPLETARE A UNEI FISE A POSTULUI
DEFINIȚII ȘI MOD DE OPERARE
Postul reprezintă un ansamblu de operațiuni sau de activități prin care se realizează, total sau parțial, o anumită procedura specifică atribuțiilor instituției publice. Postul se caracterizează, în principal, prin funcția ocupantului postului.
Evaluarea posturilor se face pe baza unor criterii care reprezintă cerințele de ocupare a acestora. Aceste cerințe sunt menționate și inventariate în vederea unei cat mai bune estimari a gradului de îndeplinire a standardelor de performanță asociate postului respectiv.
Criteriile de evaluare a postului se înscriu în fișa postului.
Pentru fiecare criteriu de evaluare a posturilor se acordă un calificativ notat de la 1 la 5.
Punctajul pentru fiecare criteriu se calculează prin înmulțirea notei acordate cu ponderea stabilită pentru fiecare criteriu.
Formulele de calcul al punctajului minim și, respectiv, maxim pentru fiecare post sunt:
Pt(m) = [p(m1) x C 1 ] + [p(m2) x C 2 ] + [p(m3) x C 3 ] + [p(m4) x C 4 ] + ... + [p(mn) x C(n)],
p(m1) ... p(mn) = nota minimă acordată fiecărui calificativ notat de la 1 la 5;
C1... C(n) = ponderea stabilită pentru fiecare criteriu de evaluare a postului, exprimată în %;
Pt(m) = punctajul total minim.
Pt(M) = [p(M1) x C 1 ] + [p(M2) x C 2 ] + [p(M3) x C 3 ] + [p(M4) x C 4 ] + ... + [p(Mn) x C(n)],
p(M1) ... p(Mn) = nota maximă acordată fiecărui calificativ notat de la 1 la 5;
C1... C(n) = ponderea stabilită pentru fiecare criteriu de evaluare a postului, exprimată în %;
Pt(M) = punctajul total maxim.
În vederea ierarhizarii tuturor posturilor dintr-o instituție publică, se calculează punctajul mediu, ca medie aritmetica a punctajului minim și maxim, corespunzătoare postului.
În posturi cu punctaj mediu mai mare se pot obține salarii de baza mai mari decât în posturi cu punctaj mediu mai mic. Conducerile instituțiilor publice se vor preocupa în a asigura o structura de posturi acceptabilă și rezonabila, în raport cu obiectivele cuantificate ale instituției.
MODEL DE COMPLETARE A UNEI FISE A POSTULUI
Anexa 3
la metodologie -------------- MODEL DE COMPLETARE A UNEI FISE DE EVALUARE FIȘA DE EVALUARE -------------------------------------------------------------------------------- | Fișa postului nr. .... | | Numele și prenumele titularului: POPESCU ION | | Rezultatul evaluării: 4,05 | | Perioada de evaluare: | -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- | Criteriile de | Autoevaluarea | Evaluarea | Evaluarea | Evaluarea | Punctajul| | evaluare | | conducă- | comparti- | finala: | criteriu-| | | | torului |mentului de|decizia se-|lui (pun- | | | | comparti- |gestiune a |fului ie- |ctajul de | | | | mentului | resurselor|rarhic con-|evaluare | | | | | umane |ducatorului|finala, în| | | | | |de comparti|multit cu | | | | | | ment |ponderea | | | | | | |criteriu | | | | | | | lui) | -------------------------------------------------------------------------------- |1. Gradul de | | | | | | | îndeplinire | | | | | | | a standarde-| | | | | | | lor de per- | | | | | | | formanța | 5 | 4 | 3 | 4 |2,00=4x0,5| |. pondere =50% | | | | | | |2. Asumarea | | | | | | | responsabi- | | | | | | | litatii | 5 | 4 | 3 | 4 |1,00=4x0,25 |. pondere =25% | | | | | | |3. Adecvarea la| | | | | | | complexita- | | | | | | | tea muncii | 5 | 5 | 4 | 5 |0,75=5x0,15 |. pondere =15% | | | | | | |4. Inițiativa | | | | | | | și creativi-| | | | | | | tate | 4 | 3 | 3 | 3 |0,30=3x0,10 |. pondere =10% | | | | | | -------------------------------------------------------------------------------- | Punctajul total = 4,05 | -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- | Punctajul total: 4,05 | | Comentarii: | Șef de compartiment: Salariat: | --------------------------------------------------------------------------------
Punctajul total (Pt) se calculează după următoarea formula:
Pt = (p(1) x C(1)) + (p(2) x C(2)) + (p(3) x C(3)) + (p(4) x C(4)),
- p(1)...p(4) = punctajul acordat fiecărui calificativ, notat de la 1 la 5.
- C(1)...C(4) = ponderea stabilită pentru fiecare criteriu de evaluare a performantei profesionale individuale, exprimată în % .
Anexa 4
criteriilor de evaluare a performantelor profesionale individuale
Criteriile de evaluare a performantelor profesionale individuale sunt gradul de îndeplinire a standardelor de performanță, asumarea responsabilității, adecvarea la complexitatea muncii, inițiativa și creativitatea.
1. Gradul de îndeplinire a standardelor de performanță reprezintă rezultatele măsurate ale muncii la nivelurile descrise în fișa postului. Pentru măsurarea muncii pot fi avute în vedere și modul de utilizare a resurselor (ce echipamente/materiale vor fi utilizate), precum și modul de realizare a activității.
2. Asumarea responsabilității:
Conținutul acestui criteriu pentru activitatea de conducere implica evaluarea:
- nivelului, precum și a riscului decizional;
- comportamentului managerial.
Conținutul acestui criteriu pentru activitatea de execuție implica evaluarea:
- gradului de implicare în executarea atribuțiilor de serviciu;
- rapiditatii interventiilor;
- comportamentului la presiuni exterioare și interioare.
3. Adecvarea la complexitatea muncii se exprima prin nivelul activității de conceptie, activității de analiza, activității de sinteza și activității de rutina.
Activitatea de conceptie se caracterizează prin:
- interpretarea unui volum mare de informații;
- construirea de alternative/optiuni;
- evaluarea efectelor și a consecințelor;
Activitatea de analiza se caracterizează prin:
- identificarea influentelor și a determinarilor;
- identificarea formulelor de descriere a proceselor, fenomenelor, starilor analizate.
Activitatea de sinteza se caracterizează prin:
- construirea modelelor fenomenelor și/sau proceselor studiate;
- identificarea fluxurilor informationale;
- proiectarea instrumentelor de monitorizare.
Activitatea de rutina se caracterizează prin:
- gradul ridicat de repetitivitate a operațiunilor;
- executarea de operațiuni strict reglementate.
4. Inițiativa și creativitatea urmăresc evaluarea performantei profesionale, în cazul în care angajatul propune sau are inițiativa unor soluții noi, precum și în cazul în care acesta propune schimbarea unor reglementări, a unor tehnologii, a unor procese, în domeniul sau de activitate.
Conținutul acestui criteriu de evaluare implica:
a) în cazul propunerii de soluții noi:
- evaluarea consecințelor;
- efectuarea de studii cu aplicabilitate în context reglementat;
b) în cazul propunerii unor schimbări:
- dimensionarea schimbărilor;
- evaluarea consecințelor schimbărilor;
- efectuarea de studii cu aplicabilitate în context nereglementat.