RO | EN

Anexa nr. 2

DESCRIEREA CERINȚELOR pentru aprecierea calității, metode de control și grilele de apreciere pentru lucrările efectuate la salubrizarea vagoanelor de călători, ramelor electrice și a automotoarelor Grila de apreciere a calității la salubrizarea vagoanelor de călători, ramelor electrice și a automotoarelor, din compunerea trenurilor INTERREGIO și INTERCITY [18] Grila de apreciere a calității la salubrizarea vagoanelor de călători, ramelor electrice și automotoarelor din compunerea trenurilor REGIO [18] Descrierea calificativelor pentru aprecierea calității și metode de control a lucrărilor efectuate la salubrizarea vagoanelor de călători utilizate în trafic internațional [12] Grila de apreciere a calității la salubrizarea vagoanelor de călători din compunerea trenurilor internaționale [12] Grila de apreciere a calității la salubrizarea în parcurs a vagoanelor de călători din compunerea trenurilor internaționale [12]

la norma tehnică feroviară

Nr.

crt.

Aprecierea calității

Metoda de control

Miros plăcut

miros

Fără miros dezagreabil

miros

"Curat"

Oglinzile și geamurile nu trebuie să prezinte linii, valuri sau urme de orice natură.

Alte obiecte: după frecarea cu un șervețel din hârtie albă sau pânză albă acestea nu trebuie să prezinte nicio pată.

Obiectele de inox, faianță etc. nu trebuie să prezinte suprafețe mătuite ca urmare a depunerilor sau urme de orice substanțe.

Verificare vizuală

Se verifică prin frecare cu un șervețel din hârtie albă sau pânză albă.

"Aspect curat"

Obiectul nu trebuie să aibă nicio murdărie frapantă optic.

Decolorările sau urmele de uzură nu constituie murdărie (pată) în sensul acestei norme de calitate.

verificare vizuală

"Fără murdării grosiere"

Suprafețele vizibile și suprafețele de contact nu trebuie să prezinte murdării stânjenitoare (de exemplu, resturi de alimente, pete de ulei sau vopsea etc.) sau resturi de orice natură (cutii, sticle, hârtii).

verificare vizuală

"Golit"

Cutia colectoare trebuie să fie golită de toate resturile.

verificare vizuală

Nr.

crt.

Partea vagonului/Subansambluri ale vagonului

Salubrizare radicală

Salubrizare normală

Salubrizare curentă

Certificatul pentru aprecierea calității

Spațiul WC cu toalete

miros plăcut

1.1.

Tuburi de scurgere

aspect curat

fără murdării

grosiere

1.2.

Scaune WC

aspect curat

1.3.

Capace WC

aspect curat

1.4.

Pârghii de manevră a instalațiilor

aspect curat

fără murdării

grosiere

1.5.

Măști, țevi

aspect curat

fără murdării

grosiere

1.6.

Vas lavoar

aspect curat

1.7.

Măsuțe, mânere, bare

aspect curat

1.8.

Suprafața dulapului la exterior

aspect curat

1.9.

Suprafața dulapului la interior

aspect curat

1.10.

Cutii de gunoi

curat

aspect curat

golit

1.11.

Cutii pentru șervete de hârtie folosite

curat

aspect curat

golit

1.12.

Podea

curat

aspect curat

1.13.

Suprafața pereților

curat

aspect curat

1.14.

Suprafața ușii

curat

aspect curat

1.15.

Rama ferestrelor

curat

aspect curat

1.16.

Măști, lămpi

curat

aspect curat

1.17.

Suprafața plafonului

curat

aspect curat

1.18.

Oglinzi, geamuri la interior

curat

aspect curat

1.19.

Chiuvete

curat

aspect curat

Compartiment, culoar lateral

2.1.

Husele rezemătoarelor pentru cap

curat

2.2.

Suport vizibil canapele

curat

aspect curat

2.3.

Scrumiere (dacă există)

aspect curat

golit

2.4.

Cutii de gunoi

aspect curat

golit

2.5.

Suprafața plafonului

curat

aspect curat

2.6.

Suprafața pereților

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.7.

Suprafața ușii

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.8.

Mese, măsuțe

curat

aspect curat

2.9.

Măști, lămpi

curat

aspect curat

2.10.

Portbagaje

curat

aspect curat

fără murdării

grosiere

2.11.

Oglinzi

curat

aspect curat

2.12.

Geamuri la interior

curat

aspect curat

2.13.

Rama ferestrelor la interior

curat

aspect curat

2.14.

Perdele textile

curat

aspect curat

2.15.

Suprafața neacoperită a podelei

curat

aspect curat

fără murdării

grosiere

2.16.

Grilaje de aerisire

curat

aspect curat

2.17.

Elemente de încălzit

curat

aspect curat

2.18.

Mânere, bare

curat

fără murdării grosiere

2.19.

Plăcuțe de rezervare

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

Peroane frontale

3.1.

Suprafețe, podele, plafon, pereți, uși

curat

aspect curat

3.2.

Ramele ferestrelor

curat

fără murdării

grosiere

3.3.

Măști, lămpi

curat

aspect curat

3.4.

Geamuri la interior

curat

aspect curat

3.5.

Grătare, ștergătoare

aspect curat

fără murdării

grosiere

fără murdării grosiere

3.6.

Partea inferioară a ușii batante

curat

fără murdării

grosiere

fără murdării grosiere

3.7.

Intercomunicații, uși interioare

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

3.8.

Dulapuri, cofrete la interior

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

Exteriorul cutiei vagonului

4.1.

Bare acces, mânere uși

curat

aspect curat

4.2.

Scări de acces, uși

aspect curat

fără murdării

grosiere

fără murdării grosiere

4.3.

Plăcuțe itinerar

curat

fără murdării

grosiere

disponibil

4.4.

Geamuri la exterior

curat

aspect curat

4.5.

Pereți exteriori

curat

aspect curat

Nr.

crt.

Partea vagonului/Subansambluri ale vagonului

Salubrizare radicală

Salubrizare normală

Salubrizare curentă

Certificatul pentru aprecierea calității

Spațiu WC și toalete

fără miros dezagreabil

1.1.

Tuburi de scurgere

fără murdării grosiere

1.2.

Scaune WC

curat

aspect curat

1.3.

Capace WC

curat

aspect curat

1.4.

Pârghiile de manevrare a instalațiilor

aspect curat

fără murdării grosiere

1.5.

Măști, țevi

aspect curat

fără murdării grosiere

1.6.

Vas lavoar

curat

aspect curat

1.7.

Măsuțe, mânere, bare

curat

aspect curat

1.8.

Suprafața dulapului la exterior

curat

aspect curat

1.9.

Suprafața dulapului la interior

aspect curat

1.10.

Cutii de gunoi

aspect curat

fără murdării grosiere

golit

1.11.

Cutii pentru șervete de hârtie folosite

aspect curat

fără murdării grosiere

golit

1.12.

Podea

curat

aspect curat

1.13.

Suprafața pereților

curat

aspect curat

1.14.

Suprafața ușii

curat

aspect curat

1.15.

Rama ferestrelor

aspect curat

fără murdării grosiere

1.16.

Măști, lămpi

aspect curat

fără murdării grosiere

1.17.

Suprafața plafonului

aspect curat

fără murdării grosiere

1.18.

Oglinzi, geamuri la interior

curat

aspect curat

1.19.

Chiuvete

curat

aspect curat

Compartiment, culoar lateral

2.1.

Husele rezemătoarelor pentru cap

aspect curat

2.2.

Suport vizibil canapele

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.3.

Scrumiere (dacă există)

aspect curat

fără murdării grosiere

golit

2.4.

Cutii de gunoi

aspect curat

fără murdării grosiere

golit

2.5.

Suprafața plafonului

curat

aspect curat

2.6.

Suprafața pereților

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.7.

Suprafața ușii

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.8.

Mese, măsuțe

curat

aspect curat

2.9.

Măști, lămpi

aspect curat

2.10.

Portbagaje

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.11.

Oglinzi

curat

aspect curat

2.12.

Geamuri la interior

curat

aspect curat

2.13.

Rama ferestrelor la interior

curat

aspect curat

2.14.

Perdele textile

curat

aspect curat

2.15.

Suprafața neacoperită a podelei

aspect curat

fără murdării grosiere

2.16.

Grilaje de aerisire

aspect curat

fără murdării grosiere

2.17.

Elemente de încălzit

aspect curat

fără murdării grosiere

2.18.

Mânere, bare

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

2.19.

Plăcuțele care indică numărul locurilor

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

Peroane frontale

3.1.

Suprafețe, podele, plafon, pereți, uși

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

3.2.

Ramele ferestrelor

curat

aspect curat

fără murdării grosiere

3.3.

Măști, lămpi

aspect curat

3.4.

Geamuri la interior

curat

aspect curat

3.5.

Grătare, ștergătoare

aspect curat

fără murdării grosiere

3.6.

Partea inferioară a ușii batante

aspect curat

fără murdării grosiere

3.7.

Intercomunicații, uși interioare

aspect curat

fără murdării grosiere

3.8.

Dulapuri, cofrete la interior

aspect curat

fără murdării grosiere

Exteriorul cutiei vagonului

4.1.

Bare acces, mânere uși

curat

aspect curat

4.2.

Scări de acces, uși

fără murdării grosiere

4.3.

Plăcuțe itinerar

aspect curat

fără murdării grosiere

disponibil

4.4.

Geamuri la exterior

curat

aspect curat

4.5.

Pereți exteriori

curat

aspect curat

Nr.

crt.

Calificativul pentru aprecierea calității

Metoda de control

"Fără miros dezagreabil"

Miros

"Curat"

Oglinzile și geamurile nu trebuie să prezinte linii sau valuri.

Alte obiecte: după frecarea cu un șervețel din hârtie albă, acesta nu trebuie să prezinte nicio pată (valoarea cenușiului este admisă până la gradul 2 pe scara "Bacharach").

Verificare vizuală

Se verifică prin frecare cu un șervețel de hârtie albă.

"Aspect curat"

Obiectul nu trebuie să aibă nicio murdărie frapantă optic.

Trebuie să se țină cont totuși de structura obiectului.

Decolorările, materialele adezive, urmele de uzură nu constituie murdărie (pată) în sensul acestor norme de calitate.

Verificare vizuală

"Fără murdării grosiere sau stânjenitoare"

Suprafețele vizibile și suprafețele de contact trebuie să fie exceptate de murdării stânjenitoare (de exemplu, resturi de băuturi) și mobile.

Deșeurile grosolane (cutii de conserve, sticle) trebuie să fie înlăturate.

Verificare vizuală

"Golit"

Bazinul colector trebuie să fie curățat de toate resturile.

Verificare vizuală

"Materiale de consum prezente"

În WC-uri și spălătoare, săpunierele, recipientele pentru șervețele de hârtie trebuie să fie pline și să aibă cantitatea de hârtie igienică normată. WC-urile etanșe, dotate cu uscătoare electrice de mâini, nu trebuie dotate cu șervețele de hârtie.

Se consideră materiale de consum prezente în cazul în care cantitatea de săpun, șervețele și hârtie igienică este disponibilă minimum 50%.

Verificare vizuală

"Repaus în ordine"

La această noțiune se adaugă:

7.1.

"În poziție normală"

Scaunele, tetierele, husele de protecție, cotierele, măsuțele rabatabile, perdelele, scrumierele (dacă există) trebuie să fie în poziție normală.

Verificare vizuală

7.2.

"Suspendat"

Inscripțiile publicitare trebuie să fie puse în ordine și dacă e necesar - suspendate.

Verificare vizuală

7.3.

"Ridicat"

Revistele, paharele, ambalajele metalice și deșeurile trebuie înlăturate.

Verificare vizuală

"Închis"

În trenurile încălzite și în caz de ploaie, ferestrele deschise și locurile neutilizate trebuie să fie închise.

Verificare vizuală

Nr.

crt.

Partea vagonului/Subansambluri ale vagonului

Cerințe de calitate pentru partea de vehicul

Curățarea vagoanelor în stația de expediere ([12] pct. 7.1)

Curățarea vagoanelor în stația terminus ([12] pct. 7.2)

WC și spălătoare

fără miros dezagreabil

1.1.

Chiuvetă din interiorul WC

aspect curat dezinfectare

1.2.

Chiuvetă de WC - exterior - scaun, capac WC, chiuvetă, măsuțe, mânere, bare, pardoseală

Suprafețe exterioare ale pereților despărțitori, uși și dulapuri

aspect curat dezinfectare

1.3.

Coloană de canalizare

fără pete stânjenitoare

1.4.

Recipient pentru prosoape din hârtie folosite

golit fără pete stânjenitoare

golit

1.5.

Scrumiere (dacă există), cutii pentru resturi

golite fără pete stânjenitoare

golite

1.6.

Mecanismul de acționare, plafon, ramele ferestrelor, țevi, diverse

aspect curat

fără murdării stânjenitoare

1.7.

Oglinzi, rame (interioare)

aspect curat

1.8.

Produse de consum

rezerve disponibile

1.9.

Dispersoare pentru lămpi

aspect curat

Plafoane, culoare laterale, compartimente,

alte spații

2.1.

Capitonajul scaunelor, cotierelor, tetierelor și spătarelor - inclusiv în vagoanele de călători P, latura posterioară a spătarelor, părțile vizibile ale cadrelor

scaunelor sau cușetelor

aspect curat

fără murdării stânjenitoare

2.2.

Husele tetierelor

aspect curat

2.3.

Scrumiere (dacă există), cutii de gunoaie

golite

fără murdării stânjenitoare

golite

2.4.

Plafon, suprafețele pereților și ușilor, ramele ferestrelor, mese, măsuțe, mânere, bare, panouri de rezervare, ramele fotografiilor

aspect curat

fără murdării stânjenitoare

2.5.

Dispersoare pentru lămpi

aspect curat

2.6.

Portbagaje

aspect curat

fără murdării stânjenitoare

2.7.

Oglinzi, geamuri interioare, suprafața interioară a geamurilor, alte suprafețe

aspect curat

2.8.

Storuri

fără murdării stânjenitoare

2.9

Perdele textile

aspect curat

2.10.

Fotografii

aspect curat

2.11.

Tapiserii complete (mochete)

fără murdării stânjenitoare

2.12.

Traverse, covoare

fără murdării stânjenitoare

2.13.

Podea fără mochetă

fără murdării stânjenitoare

2.14.

Răzuitoare și ștergătoare de picioare

fără murdării stânjenitoare

2.15.

Partea inferioară a ușii batante

fără murdării stânjenitoare

2.16.

Suprafețele ușilor de intercomunicație

Interiorul dulapurilor și cofretelor

Tuburi de cauciuc care mărginesc jaluzele rulabile

fără murdării stânjenitoare

2.17.

Plăci de itinerar și de număr de ordine

fără murdării stânjenitoare

2.18.

Extinctoare, cutii cu pansamente - dacă se impune

aspect curat

2.19.

Capitonaje, grătare de aerisire, alte elemente de încălzire nesusținute

fără murdării stânjenitoare

2.20.

Ansamblul compartimentului

repunere în ordine

Interiorul vehiculului, în ansamblu.

Părți nenumite

fără murdării stânjenitoare

Exteriorul cutiei vagonului

4.1.

Bare de susținere, mânere uși

aspect curat

4.2.

Scară, uși

fără murdării stânjenitoare

4.3.

Plăci de itinerar, plăci cu numărul de ordine

fără murdării stânjenitoare

4.4.

Exteriorul ramelor de fereastră

aspect curat (în condiții

meteorologice normale)

4.5.*

Suprafața exterioară a vehiculului

Inscripții pe vehicul

*NOTĂ:

Se va efectua pe cât posibil cu instalații de curățare exterioară.

aspect curat (în condiții

meteorologice normale)

4.6.

Semnale finale ale ultimului vagon și ale vagoanelor directe

aspect curat

Nr. de

ordine

Subansamblul vagonului

Salubrizare în parcurs ([12] pct. 7.4)

lucrări

calitatea

Lucrări de restabilire a ordinii

1.1.

Scaune

Se așază scaunele în poziția inițială.

în poziție normală

1.2.

Tetiere

Se reașază.

în poziție normală

1.3.

Huse tetiere

Se întind corect.

în poziție normală

1.4.

Cotiere

Se coboară.

în poziție normală

1.5.

Perdele, storuri

Se trag sau se remontează.

în poziție normală

1.6.

Scrumiere (dacă există)

Se reașază și se reînchid.

în poziție normală

1.7.

Capacele scrumierelor (dacă există)

Se închid.

închise

1.8.

Inscripții publicitare

Se suspendă, dacă este necesar.

suspendate

1.9.

Ziare, pahare, ambalaje și deșeuri în vrac

Se îndepărtează.

înlăturate

1.10.

Uși și ferestre

În trenuri încălzite se închid (eventual, se cere avizul călătorilor)

închise

Lucrări de salubrizare

2.1.

Recepția murdăriilor (inclusiv rezervoarele pline din compartimente și reperabile din culoarul lateral)

Se golesc.

golite

2.2.

Oglinzi și suprafețe de sticlă