În relațiile contractuale cu casele de asigurări de sănătate furnizorii de dispozitive medicale au următoarele obligații:
a) să livreze dispozitivele medicale autorizate/înregistrate de Ministerul Sănătății și Familiei, pentru care sunt acreditați în sistemul asigurărilor sociale de sănătate;
b) sa nu livreze dispozitive medicale expirate sau care prezintă abateri de la performanțele functionale și de securitate, generatoare de incidente;
c) să livreze dispozitive medicale însoțite de documente care atesta proveniență și calitatea lor;
d) sa emita, potrivit legii, declarația de conformitate pentru dispozitivele medicale la comanda;
e) să asigure service pentru dispozitivul medical livrat, atât în perioada de garanție, cat și după expirarea acesteia;
f) să asigure repararea dispozitivului medical după expirarea termenului de garanție;
g) să livreze dispozitivele medicale numai la sediul social sau la punctul/punctele de lucru menționat/menționate în certificatul de acreditare;
h) să livreze numai dispozitive medicale cu elemente de identificare și cu instrucțiuni de folosire și întreținere în limba română;
i) să livreze dispozitivele medicale în ambalaje adecvate, potrivit formei și caracteristicilor acestora, și să le eticheteze conform prevederilor legale în vigoare;
j) sa verifice la livrare, după caz, adaptabilitatea și buna funcționare a dispozitivului medical;
k) să livreze la termen dispozitivul medical comandat;
l) să execute orice modificare necesară dispozitivului medical în cazul în care nu au fost respectate caracteristicile specifice din prescripția medicului de specialitate;
m) sa transmită Casei Naționale de Asigurări de Sănătate documentația privind fundamentarea datelor pentru calcularea prețului de referința și caracteristicile specifice ale dispozitivelor medicale pentru care sunt acreditați;
n) să respecte confidențialitatea tuturor datelor și informațiilor privitoare la asigurați, precum și demnitatea și intimitatea acestora;
o) sa emita facturile însoțite de copia de pe certificatul de garanție, declarația de conformitate pentru dispozitivele la comanda, de audiogramele efectuate după protezarea auditiva și de confirmarea primirii dispozitivului medical, sub semnatura beneficiarului, cu specificarea domiciliului și a actului de identitate sau a documentelor ce confirma expedierea prin posta și primirea la domiciliu; cheltuielile cu transportul dispozitivului medical la domiciliul asiguratului nu se decontează de casele de asigurări de sănătate;
p) să respecte dreptul asiguratului de a alege furnizorul de dispozitive medicale în mod nediscriminatoriu;
q) sa accepte controlul din partea serviciilor specializate din structura Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, a caselor de asigurări de sănătate, împreună cu Colegiul Medicilor din România, organizate la nivel național și județean, respectiv al municipiului București, asupra modului de desfășurare a întregii activități care face obiectul contractului;
r) sa transmită Casei Naționale de Asigurări de Sănătate și caselor de asigurări de sănătate cu care are încheiate contracte de furnizare de dispozitive medicale modificarea prețului de vânzare cu amănuntul față de cel care a stat la baza calculului prețului de referința, ori de câte ori apare aceasta modificare. Creșterea prețurilor de vânzare cu amănuntul acceptate de Casa Naționala de Asigurări de Sănătate nu poate fi mai mare decât coeficientul de inflație aferent unei perioade de minimum 3 luni de la comunicarea ultimului preț.
În relațiile contractuale cu casele de asigurări de sănătate furnizorii de dispozitive medicale au următoarele drepturi:
a) sa primească de la casa de asigurări de sănătate contravaloarea dispozitivelor medicale furnizate, conform facturilor emise și documentelor insotitoare;
b) să fie informati permanent și din timp asupra modalitatii de furnizare a dispozitivelor medicale;
c) sa cunoască condițiile de contractare de furnizare de dispozitive medicale;
d) să își organizeze activitatea proprie pentru creșterea eficientei protezarii și furnizarii de dispozitive medicale, cu respectarea reglementărilor legale în vigoare;
În relațiile contractuale cu furnizorii de dispozitive medicale casele de asigurări de sănătate au următoarele obligații:
a) sa trimită Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, pentru fiecare furnizor de dispozitive medicale, certificatul de acreditare, în original, și documentele pe baza cărora s-a făcut acreditarea, în termen de 3 zile de la data emiterii certificatului de acreditare;
b) la contractare sa verifice prezenta furnizorului de dispozitive medicale în Lista cuprinzând furnizorii acreditați pentru întreaga țara, aprobată prin ordin al președintelui Casei Naționale de Asigurări de Sănătate;
c) sa verifice autorizațiile de utilizare/certificatele de înregistrare a dispozitivelor medicale pentru care furnizorul a fost acreditat;
d) sa nu refuze contractarea cu furnizorii de dispozitive medicale înscriși în Lista cuprinzând furnizorii acreditați pentru întreaga țara, la solicitarea acestora;
e) sa informeze permanent furnizorii de dispozitive medicale asupra condițiilor de contractare;
f) sa verifice activitatea furnizorilor de dispozitive medicale conform contractelor încheiate cu aceștia;
g) sa emita decizii privind aprobarea procurării/repararii dispozitivului medical, în limita fondurilor cu aceasta destinație;
h) să respecte dreptul asiguratului de a-și alege furnizorul de dispozitive medicale din Lista cuprinzând furnizorii acreditați pentru întreaga țara;
i) să asigure decontarea pe baza facturilor emise de furnizor și a documentelor insotitoare;
j) să raporteze Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, la termenele stabilite, datele solicitate privind activitatea desfășurată de furnizorii de dispozitive medicale, în baza contractelor încheiate cu aceștia;
k) sa țină evidenta deciziilor de aprobare a dispozitivelor medicale pe fiecare asigurat, precum și evidenta dispozitivelor medicale decontate pe fiecare asigurat;
l) sa afiseze la loc vizibil prețurile de referința ale dispozitivelor medicale, lista cuprinzând furnizorii cu care se afla în relație contractuală și contribuția personală care se suporta de asigurat.