În relațiile contractuale cu casele de asigurări de sănătate farmaciile acreditate au următoarele obligații:
a) să se aprovizioneze permanent cu medicamentele prevăzute în Lista cuprinzând denumirile comune internaționale ale medicamentelor din Nomenclatorul de produse medicamentoase de uz uman de care beneficiază asigurații în tratamentul ambulatoriu pe bază de prescripție medicală cu sau fără contribuție personală;
b) să aibă permanent în stoc produse comerciale ale aceleiași denumiri comune internaționale (DCI), care au prețurile cele mai mici disponibile pe piața;
c) sa practice o evidenta de gestiune cantitativ valorică;
d) sa verifice prescripțiile medicale cu privire la datele obligatorii pe care acestea trebuie să le cuprindă pentru a fi eliberate de farmaciile acreditate și decontate de casele de asigurări de sănătate, precum și sa verifice dacă au fost respectate condițiile prevăzute în normele privind eliberarea prescripțiilor medicale referitoare la numărul de medicamente și durata terapiei;
e) sa nu elibereze medicamente fără prescripție medicală, pentru cele la care reglementările legale în vigoare prevăd aceasta obligație;
f) sa transmită caselor de asigurări de sănătate datele solicitate, prin programul implementat de Casa Naționala de Asigurări de Sănătate sau printr-un program compatibil cu cerințele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, avizat de aceasta;
g) sa întocmească și să prezinte caselor de asigurări de sănătate documentele necesare în vederea decontării medicamentelor: factura, borderou centralizator, prescripții medicale, cu înscrierea numărului de ordine a bonului fiscal și a datei de emitere a acestora, pe baza cărora au fost eliberate medicamentele, în condițiile stabilite prin norme;
h) să respecte modul de eliberare a medicamentelor, în condițiile stabilite prin norme;
i) sa angajeze numai personal farmaceutic care poseda autorizație de libera practica;
j) sa informeze asigurații despre drepturile și obligațiile ce decurg din calitatea de asigurat privind eliberarea medicamentelor, precum și modul de utilizare a acestora, conform prescripției medicale;
k) să respecte prevederile codului deontologic al farmacistilor în relațiile cu asigurații;
l) să își stabilească programul de funcționare, pe care să îl afiseze la loc vizibil în farmacie, sa participe la sistemul organizat pentru asigurarea furnizarii medicamentelor în zilele de sambata, duminica și sarbatori legale și sa afiseze la loc vizibil programul farmaciilor care asigura continuitatea furnizarii de medicamente. Acest program se comunică direcțiilor de sănătate publică și caselor de asigurări de sănătate;
m) sa elibereze medicamentele din prescripțiile medicale asiguraților, indiferent de casa de asigurări de sănătate la care se virează contribuția de asigurări de sănătate a asiguratului;
n) sa elibereze medicamentul cu prețul cel mai mic din farmacie, dacă medicul indica în prescripția medicală numai denumirea substanței active; dacă prescripția medicală cuprinde numai denumirea comercială a medicamentului, farmacistul, dacă este cazul, poate efectua substitutia generica, cu acordul asiguratului, eliberand acestuia un medicament din cadrul aceleiași denumiri comune internaționale (DCI) cu un preț de vânzare mai mic;
o) sa anuleze medicamentele care nu au fost eliberate, în fața primitorului, pe toate exemplarele prescripției medicale;
p) sa nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea;
q) sa accepte controlul din partea serviciilor specializate prevăzute la art. 7 din hotărâre asupra modului de desfășurare a activității;
r) sa păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și stampilata de casa/casele de asigurări de sănătate cu care aceasta se afla în relație contractuală.
În relațiile contractuale cu casele de asigurări de sănătate farmaciile au următoarele drepturi:
a) sa primească de la casa de asigurări de sănătate contravaloarea medicamentelor cu și fără contribuție personală eliberate, conform facturilor emise și documentelor insotitoare;
b) să fie informate permanent și din timp asupra modalitatii de furnizare a medicamentelor cu și fără contribuție personală;
c) sa cunoască condițiile de contractare a furnizarii de medicamente cu și fără contribuție personală;
d) să își organizeze activitatea proprie pentru creșterea eficientei furnizarii de medicamente cu și fără contribuție personală, cu respectarea reglementărilor legale în vigoare;
e) sa încaseze de la asigurați contribuția personală reprezentând diferența dintre prețul de vânzare cu amănuntul și prețul de referința al medicamentelor, decontat de casele de asigurări de sănătate.
În relațiile contractuale cu farmaciile acreditate casele de asigurări de sănătate au următoarele obligații:
a) sa încheie contracte de furnizare de medicamente cu și fără contribuție personală în tratamentul ambulatoriu numai cu farmaciile autorizate și acreditate conform reglementărilor legale în vigoare și care îndeplinesc criteriile de selecție;
b) sa nu deconteze contravaloarea prescripțiilor medicale care nu conțin datele obligatorii privind prescrierea și eliberarea acestora, stabilite potrivit normelor; casele de asigurări de sănătate pot deconta prescripții medicale și care nu conțin toate datele, dar numai pentru afecțiuni acute și dacă se poate identifica medicul, asiguratul și se specifică faptul ca tratamentul este prescris pentru afectiune acuta. În aceasta situație casele de asigurări de sănătate vor atenționa medicii care prescriu retete fără toate datele obligatorii necesare în vederea decontării acestora, iar începând cu cea de-a treia abatere constatată casele de asigurări de sănătate vor recupera 10% din valoarea decontată pentru fiecare prescripție medicală la care s-au constatat astfel de deficiente;
c) sa deconteze farmaciilor acreditate cu care au încheiat contracte, în limita valorii contractate și defalcate trimestrial, contravaloarea medicamentelor eliberate cu și fără contribuție personală, astfel: 50% din valoarea facturii în termen de 5 zile lucrătoare de la data depunerii facturii de către farmacie la casa de asigurări de sănătate și restul valorii facturii acceptate la decontare, în maximum 30 de zile calendaristice de la data depunerii acesteia. Facturile ce depășesc valoarea contractată inițial și defalcata trimestrial se decontează în baza actelor adiționale la contract prin modificarea valorii contractate inițial, în termen de maximum 90 de zile calendaristice de la data depunerii acestora, ținându-se seama de limitele de cheltuieli aprobate cu aceasta destinație;
d) sa urmărească decadal evoluția consumului de medicamente comparativ cu fondul alocat cu aceasta destinație, luând măsurile ce se impun;
e) sa controleze farmaciile în scopul respectării clauzelor contractuale;
f) să monitorizeze decadal consumul de medicamente cu și fără contribuție personală, pe medic și pe asigurat, pe baza facturilor emise de farmacii;
g) sa acorde, în cadrul sumelor negociate și contractate, avansuri lunare în limita a 30% din suma corespunzătoare lunii respective pentru farmaciile care funcționează în structura unor unități sanitare din ambulatoriile de specialitate din sistemul de apărare, ordine publică, siguranța naționala și autoritate judecătorească;
h) sa aducă la cunoștința furnizorilor și asiguraților cazurile în care s-a eliberat mai mult de o prescripție medicală pentru o singura boala cronica pe o luna pentru un asigurat; în aceasta situație asigurații respectivi nu mai beneficiază de o alta prescripție medicală pentru perioada de timp acoperită cu medicamentele eliberate suplimentar.