PARAMETRII privind calitatea serviciului
(Anexa nr. 1 la Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 111/2011)
Parametrii, definițiile și metodele de măsurare privind calitatea serviciului menționate la art. 61
a) Pentru furnizorii de acces la o rețea publică de comunicații electronice:
ParametruDefinițieMetodă de măsurareTermenul de furnizare pentru conectarea inițialăETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Frecvența reclamațiilor referitoare la deranjamenteETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Termenul de remediere a deranjamentelorETSI EG 202 057ETSI EG 202 057
b) Pentru furnizorii de servicii de comunicații interpersonale destinate publicului:
ParametruDefinițieMetodă de măsurareTimpul necesar pentru conectarea apeluluiETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Frecvența reclamațiilor privind corectitudinea facturăriiETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Calitatea conexiunii de voceETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Rata apelurilor întrerupteETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Rata apelurilor eșuateETSI EG 202 057ETSI EG 202 057Probabilitatea de eșec în conectarea apeluluiÎntârzieri în semnalizarea apelului
c) Pentru furnizorii de servicii de acces la internet:
ParametruDefinițieMetodă de măsurareÎntârzierea de transfer al pachetelor de dateITU-T Y.2617ITU-T Y.2617Variația întârzierii de transfer al pachetelor de dateITU-T Y.2617ITU-T Y.2617Rata pierderii de pachete de dateITU-T Y.2617ITU-T Y.2617
Sursă: legislatie.just.ro (Monitorul Oficial). Textul afișat este forma consolidată curentă.
Folosim cookie-uri pentru analiza traficului. Vezi Politica de confidențialitate pentru detalii.