Petițiile, inclusiv documentele/informațiile anexate acestora, se înregistrează în registrul de evidență a petițiilor de către secretariatele proprii/structurile pentru relații cu publicul/responsabilul numit prin ordin de zi pe unitate, urmând a fi prezentate comandantului/șefului structurii.
(1) Comandanții/Șefii structurilor centrale și ai celor subordonate nemijlocit ministrului pot stabili pentru structurile proprii modalități specifice de organizare a activității de soluționare a petițiilor care le-au fost adresate direct, cu respectarea prevederilor prezentului ordin.
(2) Repartizarea petițiilor în vederea soluționării lor de către personalul de specialitate se face de către comandantul/șeful structurii căreia i s-a trimis petiția spre soluționare.
(1) Comandanții/Șefii structurilor care primesc direct petiții spre soluționare pot solicita structurilor subordonate să dispună măsuri de cercetare și analiză detaliată a tuturor problemelor prezentate care sunt de competența acestora, concluziile rezultate urmând a fi transmise comandantului/șefului structurii care a primit petiția și care semnează și dispune expedierea răspunsului către petiționar.
(2) În cazul în care anumite probleme prezentate în cuprinsul unei petiții nu țin de competența structurii care a primit petiția spre soluționare și nici de competența structurii/structurilor subordonate, în cuprinsul răspunsului se menționează structura competentă să le soluționeze.
(3) Petiția a cărei soluționare este de competența unei/unor alte autorități/instituții publice sau a altei/altor structuri din minister se trimite, în termen de 5 zile de la înregistrare, autorității/autorităților/instituției/instituțiilor publice ori structurii/structurilor care are/au ca atribuții rezolvarea problemelor prezentate, urmând ca petiționarul să fie înștiințat despre aceasta. Totodată, se aduce la cunoștința petiționarului numărul de înregistrare cu care petiția a fost luată în evidență și autoritatea/instituția publică, respectiv autoritățile/instituțiile publice sau structura/structurile de la care urmează să primească răspunsul.
(1) În cazul în care un petiționar adresează comandantului/șefului unei structuri mai multe petiții prezentând aceeași problemă, acestea se conexează, petiționarul urmând să primească un singur răspuns care trebuie să facă referire la toate petițiile primite.
(2) Dacă după expedierea răspunsului se primește o nouă petiție cu același conținut de la același petiționar ori de la o autoritate sau instituție publică greșit sesizată, petiția se clasează făcându-se mențiune cu privire la numărul de înregistrare al răspunsului.
Prevederile art. 13 se aplică corespunzător și în activitatea de soluționare a petițiilor adresate comandanților/șefilor structurilor centrale și ai celorlalte structuri din cadrul Ministerului Apărării Naționale.
Structurile ministerului au obligația să expedieze răspunsul petiționarului, indiferent dacă soluția este favorabilă sau nefavorabilă, în termen de 30 de zile de la data înregistrării petiției în registrul de evidență a petițiilor, la structura căreia i-a fost adresată petiția.
În situația în care problemele prezentate prin petiție necesită o cercetare mai amănunțită, comandantul/șeful structurii care a primit petiția spre soluționare poate prelungi termenul prevăzut la art. 23 cu cel mult 15 zile. În acest caz, petiționarii sunt înștiințați, în scris, în intervalul celor 30 de zile de la data înregistrării petiției, despre luarea în evidență a acesteia și prelungirea termenului de soluționare.
(1) Răspunsurile către petiționari se redactează de către structura de specialitate care a soluționat petiția, iar semnarea acestora se face de către comandantul/șeful structurii căreia îi este adresată petiția, precum și de către șeful structurii de specialitate care a soluționat petiția. În răspuns se va indica, în mod obligatoriu, temeiul legal al soluției adoptate.
(2) Comandanții/Șefii structurilor care semnează, precum și persoanele care întocmesc răspunsurile către petiționari răspund de legalitatea conținutului acestora.
(1) Clasarea și arhivarea petițiilor, expedierea răspunsurilor către petiționari și anexarea xerocopiilor răspunsurilor la petiții se realizează de către secretariatele proprii/structurile pentru relații cu publicul/responsabilul desemnat prin ordin de zi pe unitate din cadrul structurii care a primit petiția spre soluționare.
(2) Expedierea răspunsurilor către petiționari, persoane fizice sau juridice cu domiciliul, respectiv sediul în țară sau în străinătate, se face cu avizul structurii de securitate proprii.
(la 25-06-2019, Alineatul (2) din Articolul 26 , Sectiunea a 2-a , Capitolul III a fost modificat de Punctul 3, Articolul I din ORDINUL nr. M.120 din 12 iunie 2019, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 517 din 25 iunie 2019 )
(3) Abrogat.
(la 25-06-2019, Alineatul (3) din Articolul 26 , Sectiunea a 2-a , Capitolul III a fost abrogat de Punctul 4, Articolul I din ORDINUL nr. M.120 din 12 iunie 2019, publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 517 din 25 iunie 2019 )
(4) Serviciile poștale pentru expedierea răspunsurilor către persoanele fizice sau juridice cu domiciliul, respectiv sediul în străinătate se asigură de către Comandamentul comunicațiilor și informaticii.
Prevederile art. 16 se aplică în mod corespunzător și în activitatea de soluționare a petițiilor adresate comandanților/șefilor structurilor centrale și ai celorlalte structuri din Ministerul Apărării Naționale.
Sursă: legislatie.just.ro (Monitorul Oficial). Textul afișat este forma consolidată curentă.
Folosim cookie-uri pentru analiza traficului. Vezi Politica de confidențialitate pentru detalii.