a) asigură circuitul documentelor stabilit prin proceduri/instrucțiuni specifice de lucru aprobate prin decizie a directorului general al Administrației Naționale a Penitenciarelor, prin organizarea eficientă a primirii, înregistrării, repartizării spre soluționare și expedierii acestora;
b) asigură gestionarea petițiilor adresate locului de deținere, sens în care:
1. primește, înregistrează, monitorizează activitatea de rezolvare a petițiilor, pe baza repartizării acestora spre soluționare structurilor din unitate, în funcție de obiectul acestora sau rezoluția conducerii locului de deținere, și expediază răspunsurile către petiționari, în conformitate cu legislația în vigoare;
2. soluționează petițiile, adresate conducerii locului de deținere, care intră în competența sa;
3. asigură activitatea de relații cu publicul la nivelul locului de deținere;
c) asigură arhivarea și păstrarea documentelor în arhiva neoperativă a locului de deținere, sens în care:
1. face propuneri pentru modificarea Nomenclatorului dosarelor și termenelor de păstrare a documentelor create în activitatea unităților subordonate Administrației Naționale a Penitenciarelor, în colaborare cu celelalte structuri din cadrul locului de deținere;
2. primește și verifică dosarele pregătite pentru arhivare cu documentele neoperative create de toate structurile din unitate, în conformitate cu Instrucțiunile de prelucrare arhivistică a documentelor create în activitatea Administrației Naționale a Penitenciarelor și a unităților subordonate și cu Nomenclatorul dosarelor și termenelor de păstrare a documentelor create în activitatea locului de deținere și cu alte prevederi legale;
3. pregătește pentru arhivare dosarele cu documentele specifice activității directorului locului de deținere, precum și pe cele create în structura secretariat, în conformitate cu Instrucțiunile de prelucrare arhivistică a documentelor create în activitatea Administrației Naționale a Penitenciarelor și a unităților subordonate și cu Nomenclatorul dosarelor și termenelor de păstrare a documentelor create în activitatea locului de deținere;
4. conlucrează cu toate structurile din cadrul locului de deținere, în vederea asigurării condițiilor optime de predare, păstrare, selecționare și transfer al dosarelor de arhivă;
d) desfășoară alte activități, după cum urmează:
1. ține și păstrează evidența ordinelor, instrucțiunilor, deciziilor și dispozițiilor emise de conducerea Ministerului Justiției și a Administrației Naționale a Penitenciarelor, separat pe cele două categorii de emitenți, în ordinea primirii lor, în registrul de evidență a documentelor și în fișa de evidență, în strictă concordanță cu dispozițiile în vigoare, și ia măsuri de distribuire a documentelor care reglementează activitatea sistemului penitenciar către structurile locului de deținere;
2. respectă dispozițiile privind confecționarea, modul de folosire, evidența, păstrarea și verificarea existenței sigiliilor, precum și inventarierea acestora;
3. ține evidența personalului din Compartimentul secretariat aflat în concedii, învoiri sau misiuni și întocmește documentația subsecventă;
4. organizează și participă la ședințele consiliului de conducere al locului de deținere și întocmește documentele aferente;
5. organizează și participă la audiențele acordate de către directorul locului de deținere sau de către persoana desemnată de acesta, notând în registrul de audiență problemele semnalate de petenți, și ține evidența termenelor de soluționare a audiențelor;
6. întocmește note interne, note de informare, note de colaborare, sinteze, rapoarte tematice și alte materiale din oficiu sau în baza rezoluției directorului locului de deținere.