Serviciul asistență psihosocială este o componentă specializată a sectorului reintegrare socială din cadrul unității, îndeplinind următoarele atribuții generale:
a) organizează, derulează și evaluează activitățile și programele de asistență psihologică și asistență socială, desfășurate cu persoanele private de libertate în cadrul penitenciarului;
b) asigură accesul persoanelor private de libertate la activitățile și programele de asistență psihologică și asistență socială, în funcție de recomandările formulate în planul individualizat de evaluare și intervenție educativă și terapeutică și de resursele umane existente la nivelul penitenciarului;
c) acordă sprijin calificat persoanelor private de libertate în vederea ameliorării sau soluționării problemelor psihologice și sociale cu care se confruntă în perioada detenției, conform domeniului de competență, prin implicarea, după caz, a familiei și a reprezentaților comunității în procesul de recuperare și pregătirea pentru reintegrare socială;
d) desfășoară activități specifice de evaluare, consiliere și intervenție în criză;
e) desfășoară programele cuprinse în manualele programelor de asistență psihologică și asistență socială, precum și proiecte de activitate elaborate la nivelul Administrației Naționale a Penitenciarelor și, după caz, ședințele sau modulele din manualele de programe educative, care îi revin spre implementare, conform domeniului de competență;
f) elaborează programe de asistență psihologică și asistență socială, avizate de către direcția de specialitate din cadrul Administrației Naționale a Penitenciarelor, precum și proiecte de activitate, pe care le implementează la nivelul unității;
g) colaborează cu reprezentanții instituțiilor publice și ai organizațiilor neguvernamentale în vederea desfășurării de programe sau activități de asistență psihologică sau asistență socială în cadrul penitenciarului ori în comunitate;
h) participă la elaborarea de proiecte de acte normative, metodologii, programe, instrumente de lucru specifice domeniului asistență psihologică și domeniului asistență socială, în colaborare cu direcția de specialitate din cadrul Administrației Naționale a Penitenciarelor;
i) participă la comisii, echipe multidisciplinare sau grupuri de lucru constituite la nivelul unității sau la nivel de sistem, conform reglementărilor în vigoare;
j) realizează evaluarea anuală a nevoilor persoanelor private de libertate în domeniile asistență psihologică și asistență socială, în scopul fundamentării inițierii demersurilor specifice adresate acestora;
k) colaborează cu celelalte structuri din cadrul penitenciarului, cu omologii din sistemul penitenciar, precum și cu personalul direcției de specialitate din Administrația Națională a Penitenciarelor;
l) soluționează petiții, cereri și reclamații referitoare la demersurile de asistență psihologică și asistență socială, formulate de persoanele private de libertate, de către terți ori de către direcția de specialitate din Administrația Națională a Penitenciarelor;
m) oferă sprijin pentru efectuarea unor stagii de pregătire sau practică de către studenți, masteranzi, cursanți, care efectuează studii și cercetări privind problematica mediului penitenciar;
n) participă la simpozioane, colocvii, cursuri de perfecționare, seminare, sesiuni științifice, schimburi de experiență în țară și străinătate;
o) participă la realizarea unor studii și cercetări privind fenomenul criminalității și evoluția sistemului penitenciar;
p) elaborează, periodic sau la solicitarea conducerii unității, a Administrației Naționale a Penitenciarelor ori a altor instituții, materiale centralizatoare, situații statistice, documente de analiză sau de informare, potrivit domeniului de competență;
q) constituie fondul documentar propriu;
r) îndeplinește orice alte sarcini primite din partea conducerii unității sau a superiorilor ierarhici din cadrul Administrației Naționale a Penitenciarelor, potrivit domeniului de competență.