(2) În vederea asigurării continuității asistenței medicale, pentru patologiile care nu pot fi tratate în spital, respectiv pentru asigurarea consultaților interdisciplinare când specialitatea nu este disponibilă în institut, se încheie contracte de colaborare cu alte unități sanitare specializate.
(3) Institutul va fi în permanență pregătit pentru asigurarea asistenței medicale în caz de război, dezastre, atacuri teroriste, conflicte sociale și în alte situații de criză și este obligat să participe cu toate resursele la înlăturarea efectelor acestora. Cheltuielile efectuate de institut în caz de război, dezastre, conflicte sociale și alte situații de criză se rambursează de către stat, prin hotărâre a Guvernului.
(4) La nivelul Institutului sunt înregistrate persoanele cărora li se acordă asistență medicală, se întocmesc fișe de consultație, foi de observație și alte acte medicale stabilite prin dispozițiile legale.
(5) Institutul are obligativitatea completării prescripțiilor medicale conexe actului medical, după caz pentru afecțiuni acute, subacute, cronice. De asemenea, să elibereze, la cererea celor interesați și potrivit dispozițiilor legale, buletine de analize medicale, certificate de constatare a decesului și alte asemenea acte.
(6) Obligațiile și răspunderile care revin personalului medico-sanitar al spitalului în înregistrarea și raportarea activității desfășurate, documentelor folosite și circuitul acestora, se stabilesc de către conducerea spitalului, în conformitate cu actele normative privind sistemul informațional în unitățile sanitare.
(7) Institutul mai are obligația:
a) să asigure semnalizarea corespunzătoare a spitalului în zonă și semnalizarea interioară a circuitelor importante utilizate de pacientul internat;
b) să posede autorizație sanitară de funcționare;
c) să creeze condiții moderne de confort, să asigure alimentații specifice afecțiunilor pacienților și servirea mesei în condiții de igienă;
d) să asigure respectarea structurii organizatorice stabilită prin Ordin al ministrului sănătății;
e) să asigure încadrarea cu personal medico-sanitar și cu alte categorii de personal conform normativelor de personal în vigoare, care să permită funcționarea spitalului în condiții de eficiență;
f) să asigure îmbunătățirea calității serviciilor hoteliere și medicale, în permanență în interesul pacienților;
g) să aibă organizată structura de prevenire a infecțiilor asociate asistenței medicale în conformitate cu legislația în vigoare și să respecte normativele în vigoare cu privire la prevenirea și combaterea acestora;
h) să asigure organizarea și respectarea programului de deratizare, dezinsecție și dezinfecție în spital;
i) să țină evidența bolnavilor internați precum și a consultațiilor, tratamentelor și a serviciilor medicale oferite, astfel încât să fie identificabil asiguratul și personalul medical care a furnizat serviciul, precum și data și ora când acesta a fost furnizat;
j) să aplice protocoale de practică medicală, elaborate conform prevederilor legale în vigoare;
k) să asigure o alimentație adecvată pentru pacienții internați în concordanță cu afecțiunea și recomandările medicale, în cadrul alocațiilor de hrană stabilite de lege;
l) să întocmească și să afișeze criterii de prioritizare pentru accesul la serviciile oferite în cazul listelor de așteptare pentru internările programabile;
m) să definească manevrele care implică soluții de continuitate, a materialelor utilizate și a condițiilor de sterilizare de la nivelul fiecărui tip de structură din spital (conform ASF);
n) să păstreze confidențialitatea față de terți asupra tuturor informațiilor decurse din serviciile medicale acordate pacienților;
o) să acorde servicii medicale în mod nediscriminatoriu pacienților
p) să respecte dreptul pacientului la libera alegere serviciilor medicale, inclusiv la a doua opinie medicală;
q) să ia măsuri pentru a preveni utilizarea materialelor și a instrumentelor a căror condiție de sterilizare nu este sigură;
r) să monitorizeze îndeplinirea obligațiilor personalului medical în ceea ce privește respectarea clauzelor contractuale cu Casa de Asigurări de Sănătate a Municipiului București, și să dispună sancțiuni în caz de nerespectare a acestora;
s) să asigure continuitatea asistenței medicale prin organizarea liniilor de gardă.